"Ist das gut?": Messaging-Benchmarks

"Sind diese Ergebnisse gut?" "Was für Zahlen ziehen andere Agenturen?" "Wie ist das im Vergleich zu anderen?"

Jede Agentur möchte wissen, wie ihr Team abschneidet - also haben wir uns aufgemacht, die Antwort zu finden. Wir haben die 20 besten Chatting-Teams der größten Agenturen auf Infloww analysiert. 

Das Ergebnis? Ein kristallklarer Maßstab, der die Leistung steuert, die Ergebnisse des Portfolios verbessert und intelligentere Entscheidungen ermöglicht.

Warum es wichtig ist

Agenturen verlassen sich oft auf ihr Bauchgefühl oder vage Vergleiche, um Entscheidungen zu treffen. Aber ohne solide Daten zur Untermauerung ist es leicht, das Ziel zu verfehlen.

An dieser Stelle kommen Benchmarks ins Spiel. Sie geben dir einen objektiven, messbaren Kontext für deine Leistung. Und das ist wichtig, denn:

• Teamverantwortung: Benchmarks setzen einen klaren Standard, damit alle auf derselben Seite stehen

• Informierte Entscheidungsfindung: Mit echten Daten gibt es kein Rätselraten mehr und du kannst deine Strategie auf das stützen, was tatsächlich funktioniert.

• Wettbewerbsvorteil: Erfahre, wie die besten Agenturen abschneiden, und passe deine Strategie an, um vorne zu bleiben

Wenn dein Team weiß, wie "gut" wirklich aussieht, steigt das Vertrauen (auf beiden Seiten) und damit auch die Leistung.

Die Benchmarks

Was du hieraus lernen kannst

Der Goldene Schnitt zeigt, ob dein Team zu viele PPVs verschickt (was der Beziehung schadet) oder zu wenige (was zu wenig Umsatz bringt). Ein Wert zwischen 5-10% ist normalerweise ziemlich gut. 8,79% ist der Sweet Spot.

Von den 48.442 Nachrichten waren weniger als 10% PPVs. Zusammen mit der hohen Freischaltquote wird deutlich, dass ein echter, beziehungsorientierter Chat besser funktioniert als eine Überflutung des Chats mit PPVs.

Diese Benchmarks zeigen dir, wie die beste Chatter-Leistung tatsächlich aussieht. Wir empfehlen dir, sie in deine Berichterstattung zu integrieren, damit du und dein Team klare Ziele haben.

Was kommt als Nächstes?

Jetzt, wo du die Benchmarks hast, wie sollst du weiter vorgehen?

1. Teile die Benchmarks mit deinem Team

2. Mache deutlich, dass dies deine Leistungserwartungen sind

3. Frag deinen Infloww Customer Success Manager nach Leistungsbewertungen

Infloww arbeitet auch an Möglichkeiten, diese Art von Einblicken direkt in unsere Plattform einzubauen.

Möchtest du deine eigene Leistung messen lassen?

Sprich mit unserem Insights Manager, um die Metriken deiner Agentur mit den besten der Welt zu vergleichen.